När gäller ångerrätten
E-handel – dina rättigheter. Har du köpt något av ett företag på nätet? Ta reda på hur du använder ångerrätten, reklamerar en felaktig vara eller tjänst och få tips på hur du kan ta reda på om företaget som du tänkt handla av är seriöst. Samarbete: Innehållet presenteras i samarbete med ECC Sverige, som är en del av ECC. Ångerrätt butik
Det första steget är att se om säljaren specificerat någonstans i kvittot, orderbekräftelsen eller hemsidan om hur man gör för att returnera en produkt. Om så, så är det bara att följa de stegen. Om inte, så bör man först och främst maila säljaren och nämna att man önskar återlämna produkten. Detta gör man oftast enklast.
Ångerrätt privatperson
Vill du returnera en produkt gör du detta enklast i någon av våra fysiska Dressmann-butiker (gratis) i Sverige. Du hittar en översikt över våra butiker här. Vid retur till butik, ska du ta med kvittot du fått via mejl och ID/legitimation. När gäller inte ångerrätten
Kan inte returnera i butik - köpt online Produkter från våra partners varumärken och produkter från designer- och specialkollektioner köpta online kan inte returneras i butik. Felaktiga leveranser, kosmetik, smycken och oplomberade nederdelar på underkläder kan inte returneras i våra butiker utan måste returneras till online. Ångerrätt lag
To initiate a return, please follow these steps: 1. If you have an account, go to My Account > Orders & Returns where you can initiate a return, depending on the status of your item. If you placed your order as a guest, enter your details (order number and email used) on our guest area to Return your Order. 2. Distansavtalslagen ångerrätt
Onlinereturer som görs i kassorna i våra butiker är gratis för alla. Logga in på vår returportal med ditt ordernummer (finns på leveranssedeln) och din postadress. Berätta sedan vad du vill returnera och varför. Om varan är skadad, använd istället returformuläret på leveranssedeln.
Ångra köp innan leverans
Hur returnerar jag varor köpta genom hemleverans? Om du inte är nöjd med hela eller delar av din beställning är du alltid välkommen att göra en retur inom 30 dagar från det datum du mottagit din order. Köp gjorda på returneras kostnadsfritt i någon av våra butiker mot uppvisande av giltigt kvitto. Distansköplagen ångerrätt
Kläder och mode återvänder. Mode- eller tillbehörsprodukter har en annan kategori eftersom de erbjuda gratis retur på alla produkter om du inte är nöjd. Du kan returnera dem inom 30 dagar efter mottagandet och få full återbetalning av vilken anledning som helst och så länge det såldes av Amazon eller skickades av Amazon även om säljs av en tredje part.